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短信接收不到快递的取件码信息可能有以下几个原因。
1、手机网络状况不佳或信号弱，无法及时接收到短信，此时可以尝试重启手机或检查手机是否处于飞行模式等。
2、快递公司的服务器出现故障或过于繁忙，导致无法发送短信，这种情况可以联系快递公司了解具体情况。
3、手机设置了短信拦截或短信接收限制，导致无法接收快递公司的短信，可以查看手机设置，确认是否开启了相关功能。
4、快递单号可能填写错误或快递公司尚未开始发送取件码，可以核对快递单号并联系快递公司客服咨询。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、检查手机网络状况，确保信号良好并重启手机和短信应用。
2、联系快递公司客服咨询，了解是否服务器出现故障或繁忙，稍后再试。
3、检查手机设置，确认是否设置了短信拦截或接收限制，并进行相应调整。
4、核对快递单号并确认是否正确填写，同时联系快递公司客服寻求帮助。
如果以上方法均无效，建议联系手机运营商或快递公司客服进一步排查问题。